Good Practice: Patientenzentrierte Gesprächsführung / Angehörigengespräch

Anamnesegespräch mit der Mutter eines 3-jährigen Jungen, welcher seit 2 Tagen hohes Fieber zeigt. Der Studierende exploriert in der Ambulanz der Kinderklinik die Symptome des Kindes, führt eine körperliche Untersuchung durch und teilt die Ergebnisse dieser der besorgten Mutter mit. Im Gespräch werden Elemente der patientenzentrierten Gesprächsführung und des WWSZ Modells demonstriert.
Dieses Video zeigt einen beispielhaften Gesprächsverlauf. Es zeigt die Anwendung möglicher Fertigkeiten für eine patientenorientierte Gesprächsführung und kann Sie dabei unterstützen, Ihre eigene Gesprächsführung zu reflektieren und Ihre eigene Sprache zu finden.